IT Dienstleister Berlin für Unternehmen

Die Kosten für IT-Support in Berlin hängen von der Größe Ihrer IT-Umgebung, der Anzahl der Arbeitsplätze und dem gewünschten Leistungsumfang ab. Möglich sind einzelne Supportleistungen, Stundenkontingente oder monatliche Serviceverträge für die laufende IT-Betreuung. Nach einer kurzen Analyse erhalten Sie ein transparentes Angebot, das zu Ihrem Unternehmen und Ihren Anforderungen passt. Mehr über IT Support Berlin können Sie hier erfahren.

Ja. Viele Störungen können wir schnell per Remote-Support lösen. Bei Hardware-Problemen, Netzwerkstörungen, Serverarbeiten oder komplexeren Aufgaben kommen unsere Techniker direkt zu Ihnen nach Berlin und Umgebung. So erhalten Sie je nach Problem die schnellste und sinnvollste Unterstützung.

Ja. KHAWAJA Solutions kann Ihre Unternehmens-IT vollständig betreuen – vom Helpdesk für Mitarbeitende über Server, Netzwerke und Microsoft 365 bis zu Backup, Cloud und IT-Sicherheit. Auf Wunsch übernehmen wir die Rolle einer externen IT-Abteilung oder unterstützen gezielt Ihre bestehende interne IT.

Ja. Wir übernehmen auch bestehende IT-Umgebungen. Dabei analysieren und dokumentieren wir zunächst Ihre Systeme, Server, Netzwerke, Zugänge und eingesetzten Dienste. Anschließend beheben wir Schwachstellen und optimieren die Infrastruktur Schritt für Schritt, ohne den laufenden Geschäftsbetrieb unnötig zu beeinträchtigen.

Supportanfragen werden möglichst kurzfristig bearbeitet. Viele Probleme lassen sich bereits per Remote-Zugriff lösen. Für geschäftskritische Systeme, Serverausfälle und dringende Störungen können im Rahmen eines Servicevertrags feste Reaktionszeiten und individuelle SLAs vereinbart werden.

Ja. Unsere Kunden erhalten einen festen Ansprechpartner, der das Unternehmen und die vorhandene IT-Umgebung kennt. Dadurch müssen technische Anforderungen nicht bei jeder Anfrage erneut erklärt werden und Probleme können schneller und gezielter bearbeitet werden.

Ja. Wir betreuen sowohl kleinere und mittelständische Betriebe als auch größere Unternehmen, Praxen, Kliniken, Organisationen und öffentliche Einrichtungen. Unsere IT-Lösungen können von wenigen Arbeitsplätzen bis zu komplexeren Infrastrukturen mit mehreren Systemen, Standorten und erhöhten Sicherheitsanforderungen skaliert werden.

Als erfahrenes IT-Unternehmen in Berlin verbinden wir persönlichen Support mit langfristiger IT-Betreuung und einem breiten technischen Leistungsspektrum. Unsere Kunden erhalten IT-Support, Server- und Netzwerkbetreuung, Microsoft 365, Azure, Cloud, Backup, IT-Sicherheit und Cyber Security aus einer Hand – mit festen Ansprechpartnern und Lösungen, die individuell zum Unternehmen passen.

Ja. Neben der laufenden IT-Betreuung übernehmen wir auch einzelne IT-Projekte, beispielsweise Server-Migrationen, Microsoft-365-Einführungen, Netzwerkmodernisierungen, Cloud-Projekte oder Sicherheitsoptimierungen. Nach Abschluss können wir die Umgebung auf Wunsch weiter betreuen oder sauber dokumentiert an Ihre interne IT übergeben.

Ja. Unsere IT-Lösungen sind auf wachsende Unternehmen und komplexere Strukturen ausgelegt. Wir betreuen zentrale und dezentrale IT-Umgebungen, mehrere Standorte, Cloud-Dienste und hybride Infrastrukturen und können Support, Monitoring, Security und Administration entsprechend skalieren.